8月25日，長途客運分公司召開三季度服務質(zhì)量知識培訓，值班站長、行政人員、班組長及站務人員參加。大家學習了客服中心整理的《服務經(jīng)典案例分析》，一起收看徐坊客運分公司錄制的常用服務手語視頻，跟隨每一個手語動作認著學習，不斷加深記憶。最后大家一起學習了垃圾正確分類的相關(guān)知識，進一步了解垃圾分類的重要性，讓保護環(huán)境成為生活中的一個重要環(huán)節(jié)。