1月10日中午11時(shí)50分，青山客運(yùn)分公司南大一附院客運(yùn)驛站接到一個(gè)求助電話(huà)，一名家住共青城的熊姓旅客想于本月12號(hào)乘共青發(fā)往南昌的客車(chē)前往南大一附院就診，詢(xún)問(wèn)驛站可否幫他預(yù)約該院（東湖院區(qū)）呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科專(zhuān)家門(mén)診，驛站負(fù)責(zé)人王敏當(dāng)即表示可以幫忙預(yù)約。

該名乘客獲悉后立即提供相關(guān)信息，王敏便在驛站掛號(hào)機(jī)上進(jìn)行預(yù)約操作，11時(shí)54分成功為該旅客打印了掛號(hào)小票，簡(jiǎn)捷快速方便的預(yù)約掛號(hào)方式讓該名旅客心存感激，聲稱(chēng)他正為不能預(yù)約掛號(hào)及時(shí)就診而感到煩惱，通過(guò)自媒體看到了宣傳視頻了解到驛站可以預(yù)約掛號(hào)，立即撥打了電話(huà)，沒(méi)想到效率這么高。驛站的暖心服務(wù)確實(shí)為老百姓辦了實(shí)事、辦了好事。