11月8日上午11點(diǎn)30分，撫州長運(yùn)崇仁分公司的劉志強(qiáng)接到來自客運(yùn)總站的電話，聲稱有一位粗心的乘客在撫州客運(yùn)總站的洗手池處遺失了自己的手提包。劉志強(qiáng)深知時間就是一切，他立即讓監(jiān)控員調(diào)取車載監(jiān)控，爭分奪秒地查找手提包的下落。通過查詢得知，手提包被一名乘客拾到并登上了前往崇仁的城際公交，車牌號為贛F33559。每一秒的耽擱都可能讓失主與手提包失之交臂，劉志強(qiáng)迅速向贛F33559車輛發(fā)送了實(shí)時語音，駕駛員根據(jù)語音提示將車輛安全?？柯愤叄ㄟ^電話了解了整個事件的來龍去脈。隨后，司機(jī)來到撿包乘客身旁，禮貌且耐心地向乘客說明了情況。幸運(yùn)的是，撿包乘客十分配合，司機(jī)順利拿回了手提包。經(jīng)過焦急的等待，下午14點(diǎn)17分左右，這個手提包終于完好無損地回到了失主手中。失主緊緊握住工作人員的手說道：“你們工作人員的處置方式及服務(wù)態(tài)度讓我非常感動！在這么短的時間內(nèi)就幫我找回了手提包。你們的辦事效率實(shí)在是太高了，給你們點(diǎn)贊！”
