清明時節(jié),春意正濃,掃墓與踏青客流疊加,吉安交通承壓。為保市民出行安全有序,清明期間,吉安公交北站管理人員與志愿者堅守崗位,多舉措維護站內(nèi)秩序,獲乘客好評。
公交北站提前制定應急預案,增派人員、班次,延長運營時間,并設引導標識,緩解擁堵。站內(nèi)實時監(jiān)控客流,加密重點線路車輛調度,確保乘客順暢出行。
志愿者們身著紅馬甲,在候車區(qū)、安檢口等關鍵點位,為旅客提供咨詢、行李搬運等服務。針對老年乘客不熟悉掃碼付款的情況,志愿者們一對一協(xié)助,助其順利乘車。站內(nèi)增設“綠色通道”,優(yōu)先服務特殊群體,配備急救箱、輪椅等設施。智能監(jiān)控系統(tǒng)實時分析人流密度,擴音喇叭引導乘客分流,確保站內(nèi)秩序井然。
管理人員與志愿者耐心勸導不文明行為,倡導文明候車。公交北站負責人表示,未來將繼續(xù)優(yōu)化服務,守護市民出行路。