4月3日,萍鄉(xiāng)長運上栗汽車客運中心站迎來清明假期學(xué)生客流高峰。眾多學(xué)生旅客拖著行李、背著書包,在工作人員引導(dǎo)下,有序排隊購票、安檢、乘車。
為應(yīng)對此次學(xué)生流,該站積極與各院校對接,制定科學(xué)完善的運輸保障方案,合理調(diào)配資源,增加客運車輛投放;及時增設(shè)人工售票窗口,安排志愿者引導(dǎo)學(xué)生自助購票、搬運大件行李;利用站內(nèi)電子顯示屏等線上線下平臺,實時發(fā)布最新班次信息和票務(wù)動態(tài),方便學(xué)生提前規(guī)劃行程;同步強化安全管理,嚴格檢查車輛安檢情況、駕駛員資質(zhì),并聯(lián)合交警部門整治站外非法營運。
此次服務(wù)學(xué)生出行,成為該站持續(xù)優(yōu)化服務(wù)的新起點。接下來,車站將以此為契機,深度運用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù),精準掌握客流變化趨勢,科學(xué)調(diào)配運力資源,為學(xué)生和旅客打造更優(yōu)質(zhì)、高效的出行體驗,書寫客運服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。